可能的原因：

1.桌面管理器(gdm3)和桌面(ubuntu-desktop或者ubuntu-gnome-desktop)出了问题
先尝试重装这几个包；

2.驱动问题
安装好nvidia显卡驱动，或者从gdm3变更为lightdm，可以参考这两个链接：
* https://askubuntu.com/a/1045316/580128
* https://itectec.com/ubuntu/ubuntu-gdm3-display-manager-hangs-after-booting-with-ubuntu-18-10/

3.换一个桌面系统
换成xfce4，然后安装vnc4server，再尝试vnc远程登录，参考xstartup文件：

#!/bin/sh

# Uncomment the following two lines for normal desktop:

#!/bin/sh
unset SESSION_MANAGER
unset DBUS_SESSION_BUS_ADDRESS
startxfce4 &

[ -x /etc/vnc/xstartup ] && exec /etc/vnc/xstartup
[ -r $HOME/.Xresources ] && xrdb $HOME/.Xresources
xsetroot -solid grey
vncconfig -iconic &

4.进不去桌面时尝试ssh远程登录或者ctl+alt+f1登入console

5.设置xfce4为默认桌面的方法

sudo apt install xubuntu-default-settings

参考：https://askubuntu.com/questions/179148/set-default-user-session-to-xfce4

不能播放mp4视频

sudo apt install ubuntu-restricted-extras

apt-file

查看包里面有哪些文件，搜索文件在哪个包里．

apt-file list libtcmalloc-minimal4

修改vnc密码

vncpasswd